Over ons

TORALIN is importeur / distributeur van een groot aantal artikelen, voor alle soorten motoren en mechanismen, waarop onze slagzin “REPAREREN ZONDER DEMONTEREN” op van toepassing is. Het betreft hoogwaardige producten welke met de nieuwste technologieën zijn ontwikkeld en unieke eigenschappen bezitten. Daarnaast leveren wij een groot assortiment additieven, smeerstoffen, onderhoudsproducten en aanverwante artikelen.
Onze producten worden in alle sectoren gebruikt zoals o.a.; automotive, transport, scheepvaart, mechanisatie en industrie.
Wij leveren rechtstreeks aan de gebruiker, via onze vertegenwoordigers vanuit hun auto, of via onze online internet winkel. Bestellingen voor 14:00 uur geplaatst worden nog dezelfde dag via DPD post verzonden waardoor snelle levering gegarandeerd is.
De producten die wij verkopen zijn van ons eigen merk TORALIN, en daarnaast voeren wij o.a. de merken XADO, QUEST, EF PRODUCTS, RISLONE EN BAR’S LEAKS.
Wij zijn een zelfstandig bedrijf, maken geen onderdeel uit van een groot concern. Hierdoor hebben wij korte lijnen, waardoor flexibiliteit en snel handelen vanzelfsprekend zijn. Geen afname verplichtingen, maar alles per stuk verkrijgbaar. Goede service en een goed advies zijn onze twee kernpunten vanwaar uit wij werken.

Missie & Visie

Verregaande service is sinds de oprichting een belangrijk uitgangspunt voor TORALIN. We streven naar een plezierige en persoonlijke relatie met een volkomen tevreden klant. Dat is iets waar wij ons iedere dag aan willen herinneren. Daarom hebben wij het volgende mission-statement geformuleerd.
Wij zullen een geweldige toekomst hebben als wij onze klanten en elkaar, elke dag weer, uiterst zorgvuldig en gewaardeerd behandelen. Daarnaast leveren wij betrouwbare producten en diensten tegen concurrerende prijzen en bieden wij goede en snelle service. Want na elke transactie willen wij een volkomen tevreden klant.
Wat dat concreet betekent? Onze belangrijkste richtlijnen:
•    Wij helpen onze klanten op weg – Wij willen een partner zijn voor onze klant en investeren in een persoonlijke relatie. Klanten kunnen altijd bij ons terecht met vragen. Voor ieder product is er een specialist, een bron van jarenlange kennis.
•    Ons inkoopvoordeel is het inkoopvoordeel van de klant – Wij streven naar een gunstige prijs, zodat onze klanten een goede concurrentiepositie kunnen verwerven. Ons inkoopvoordeel is dan ook altijd in het voordeel van de klant, uiteraard met de service die u van ons gewend bent. Dankzij onze vele contacten in het buitenland kunnen we dit telkens weer waarmaken.
•    Het draait allemaal om kennis – Brede productkennis vinden we erg belangrijk. Onze medewerkers leren voortdurend bij. Met die houding zijn we onze klanten vaak een stap voor. Nog voor zij een vraag gesteld hebben, weten wij het antwoord.
•    Snelle levertijden zijn vanzelfsprekend – Stilstand kost geld. Daarom streven we naar razendsnelle levering. Vaak direct uit de auto van de vertegenwoordiger, en anders in de Benelux 24 uur, Duitsland en Oostenrijk binnen 48 uur. Wij hebben onze logistiek en voorraad goed op orde en beschikken over een dekkend distributienetwerk in Europa. Via de overzichtelijke webshop bestelt de klant snel en veilig.
•    Wij verkopen geen nee – Onze klanten vinden een ruime keus belangrijk. Daarom zorgen wij voor een breed aanbod. Wij streven erna om alles te leveren voor het herstellen van mechanische slijtage, lekkage en onderhoud voor alle soorten mechanisme welke met olie worden gesmeerd. Een professioneel randassortiment maakt het aanbod compleet.